Feedback en conflicthantering

Deze module is voor cliënten die moeite hebben met feedback en conflict. Het geeft inzicht in conflictsituaties en effectieve manieren om feedback te geven en ontvangen. Zo geeft het ook handvatten voor non-verbale communicatie.

Functionaliteiten

De inhoud van de module gaat uit van de Cognitieve Gedragstherapie (CGT). Met inzichten uit de positieve psychologie en mindfulness. De module is in samenwerking met experts op dit thema en ervaringsdeskundigen gemaakt.

De module bestaat uit de volgende 10 onderdelen:

Feedback en conflicthantering
Feedback
De kracht van feedback
Feedback geven
Feedback ontvangen
Non-verbale communicatie
Conflicthantering
Een conflict hanteren
Een conflict voorkomen
Hoe nu verder?

Binnen deze onderdelen gaat de cliënt aan de slag met praktische oefeningen. Zoals feedback als een cadeau zien, de verschillende conflictstijlen herkennen en non-verbale communicatie verklaren. De cliënt put herkenning en inspiratie uit de video’s van ervaringsdeskundigen.

Talen: Nederlands
Ontwikkelaar: Mirro